Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Hackternance collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site ou que vous effectuez une commande.

En utilisant les services Hackternance, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Informations de navigation (pages visitées, durée, actions)

  • Données techniques du navigateur

Données que vous fournissez volontairement

Lors de l'achat, de l’inscription ou de l’envoi d’un formulaire :

  • Nom et prénom (si fournis)

  • Adresse email

  • Informations de commande

  • Moyen de paiement (géré par Stripe, jamais stocké par Hackternance)

Données provenant des plateformes de paiement

Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés :

Stripe Payments Europe Ltd
Conforme PCI-DSS.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Exécuter votre commande :

  • Envoi de l’ebook

  • Accès au contenu numérique

  • Assistance client

Vous envoyer des emails :

  • Contenu, conseils, informations

  • Offres ou promotions sur des produits Hackternance

  • Emails administratifs (commande, facturation, support)

Améliorer nos services :

  • Statistiques internes

  • Analyse du comportement utilisateur

  • Optimisation du site

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :

Prestataires techniques :

  • Systeme.io (hébergement des pages, formulaires, envoi de mails)

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • Outils d’analyse du site (Google Analytics ou équivalent)

Ces prestataires respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Tant que votre compte ou abonnement email est actif

  • Ou tant que nécessaire pour des raisons légales (facturation, obligations fiscales)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧 support@hackternance.fr

6. Sécurité des données

Hackternance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux données

  • Cryptage SSL

  • Paiements entièrement gérés par Stripe (norme PCI-DSS)

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

  • Analyser la navigation

  • Enregistrer vos préférences

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer vos cookies directement depuis votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Hackternance se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle affichée sur le site à la date de votre visite.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

📧 support@hackternance.fr